Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a My Store. Los términos "nosotros", "nuestro" y "la tienda" se refieren a My Store. My Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). My Store funciona mediante Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantía.
Al visitar o usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la edad legal en tu país o región, y que autorizas a menores bajo tu responsabilidad a usar los Servicios en tus dispositivos.
Para usar los Servicios puede que necesitemos:
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Información de pago
Garantizas que la información proporcionada es correcta y completa.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y actividad. No puedes vender o transferir tu cuenta.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Intentamos mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo:
Los colores pueden variar según pantalla o dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan exactamente tus expectativas visuales.
Las descripciones pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de:
- Discontinuar productos
- Limitar cantidades
- Limitar ventas por región
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al hacer un pedido realizas una oferta de compra.
My Store puede aceptar o rechazar pedidos.
El pedido solo se acepta cuando confirmamos.
Debemos recibir el pago antes de aceptar el pedido.
Revisa tu pedido antes de enviarlo.
Puede que no podamos cancelar pedidos tras su aceptación.
Si cancelamos o modificamos un pedido intentaremos contactarte.
Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
Garantizas que las compras son para uso personal y no reventa.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Precios y promociones pueden cambiar sin aviso.
El precio aplicable será el mostrado al realizar el pedido.
Los precios no incluyen:
- Impuestos
- Envíos
- Aduanas
Los precios online pueden diferir de otros canales.
Podemos ofrecer promociones con condiciones específicas.
Aceptas proporcionar información de pago correcta.
Garantizas que:
- Tu tarjeta es válida
- Estás autorizado a usarla
- Pagarás todos los cargos
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en envío.
Los tiempos son estimados, no garantizados.
No somos responsables de retrasos por:
- Transportistas
- Aduanas
- Factores externos
Una vez entregado al transportista el riesgo pasa al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos:
- Textos
- Imágenes
- Vídeos
- Diseño
- Marca
Son propiedad de My Store o sus licenciatarios.
Solo puedes usar el sitio para uso personal.
No puedes:
- Copiar
- Reproducir
- Vender contenido
Sin autorización.
Todos los derechos reservados.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros.
No controlamos estas herramientas.
Se proporcionan "tal cual".
Las usas bajo tu responsabilidad.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Podemos incluir enlaces externos.
No somos responsables de:
- Contenido externo
- Compras externas
Debes revisar sus políticas.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
My Store usa Shopify.
Las compras son entre tú y My Store.
Shopify no es responsable de:
- Daños
- Pérdidas
- Problemas de productos
Liberas a Shopify de reclamaciones.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Shopify también procesa datos.
Los datos pueden transferirse internacionalmente.
Consulta la política para más detalles.
SECCIÓN 11 – FEEDBACK
Si envías:
- Ideas
- Comentarios
- Reseñas
Nos das derecho a usarlos sin compensación.
Garantizas que tienes derechos sobre el contenido.
No estamos obligados a:
- Mantener confidencialidad
- Pagar por feedback
- Responder
Podemos eliminar contenido inapropiado.
SECCIÓN 12 – ERRORES
Puede haber errores en:
- Precios
- Descripciones
- Disponibilidad
Podemos corregirlos o cancelar pedidos.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes usar el sitio para:
- Actividades ilegales
- Spam
- Malware
- Fraude
- Suplantación
Nos reservamos derecho de suspender cuentas.
SECCIÓN 14 – AGENTES
Esta sección aplica si usas software automatizado (bots o IA).
Los agentes deben identificarse como tales.
No pueden:
- Simular humanos
- Saltar sistemas de seguridad
- Evadir controles
Podemos limitar su acceso.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podemos terminar el acceso sin aviso.
Seguirás siendo responsable de pagos pendientes.
SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen "tal cual".
No garantizamos:
- Disponibilidad continua
- Ausencia de errores
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida legal:
My Store no será responsable por:
- Pérdidas
- Daños indirectos
- Pérdida de datos
- Pérdida de ingresos
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas defender y mantener indemne a My Store y Shopify frente a reclamaciones derivadas de:
- Violación de términos
- Violación de leyes
- Uso indebido del sitio
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula es inválida:
El resto sigue vigente.
SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo.
Sustituyen acuerdos previos.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No puedes transferir derechos sin consentimiento.
Podemos transferirlos sin aviso.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde My Store esté registrada.
SECCIÓN 23 – TÍTULOS
Los títulos son solo informativos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS
Podemos modificar estos términos.
El uso continuado implica aceptación.
SECCIÓN 25 – CONTACTO
Preguntas sobre los términos:
info@velantea.com
Información de contacto:
VELANTEA
info@velantea.com